3度目の契約、その理由は“人”だった

「運転資金がショートしそうで不安でした。そんな時、すぐに相談できる"あの人"がいて助かりました」

そうお話しくださったのは、障がい福祉サービスを展開する事業者R様。 施設の運営資金が一時的にショートしそうになった際、数あるファクタリング会社の中から、当社に3度目のご相談をいただきました。 過去のご契約時にスピード対応と丁寧なサポートにご満足いただいており、「いざという時に頼れる存在」として当社のことを信頼いただいています。

開所目前、時間との戦いに柔軟に対応

今回は新たな施設開所に伴う喫緊の資金ニーズ。タイミングを逃すと事業計画に支障が出る中、当社営業担当Iさんが迅速に対応いたしました。
ご相談をいただいてから2営業日後には、「満額調達可能です」との回答を差し上げることができ、事業者様からは大きな安心感を得ていただけました。
「他社ではなかなか話が進まず不安だったが、今回は“やっぱりお願いして良かった”と感じた」とのうれしいお声をいただいております。

サービス導入前に感じていた課題について教えてください。

お客様「施設開所を目前に控えていたのですが、思いがけず運転資金が足りなくなり焦りました。銀行等への相談では間に合わないと判断し、これまでお世話になったIさんの顔がすぐに浮かびました。」

今回のご契約で、どのようなメリットを感じましたか？

お客様「必要な書類や条件の確認がスムーズで、柔軟に動いていただけたので助かりました。こちらの事情を理解したうえで提案してくださるので、余計なやり取りが少なく、安心して任せられました。」

今後、当社に期待することを教えてください。

お客様「今回も非常に満足しています。スピード対応やコスト面の明確さはもちろんですが、やはり"人として信頼できる"という点が大きいです。 今後もビジネスパートナーとして、長くお付き合いできることを願っています。」